能夠無經驗，卻享有年薪百萬的不動產經紀人員，有什麼撇步？入行僅一年多，任職於21世紀不動產桃園藝文加盟店的林祉言，就締造一年成交70件的佳績，以每周平均成交一間房子的驚人速度，榮獲21世紀不動產2012年全台業績競賽成交件數第一名，總銷售額逾新台幣二億五千萬元，入行第一個月創下五天成交第一筆案子，更曾在一年內幫一位客戶和他的朋友成功買賣10間房屋，之後每月業績也不曾掛零，能有如此亮眼的成績單，憑藉熱情與努力，在競爭激烈的房仲業闖出一片天。
莫名入行 無心插柳柳成蔭
致理商專畢業之後，即投入職場工作，在壽險業一待就是十年，並且以不到30歲的年齡晉升為經理，帶領其下將近10位的業務人員，然而遭遇98年的金融風暴，收入銳減，也讓她萌生需另找出路的想法，當時手上的房屋欲售，看到售屋時代書的待遇還不錯，在老公的鼓勵之下，便買書自讀考取代書執照，沒想到一次就考上，接著又挑戰不動產經紀人考試，也是一舉成功，原本只是想要出租不動產經紀人牌照來增加額外收入，沒想到考試及格後，必須具一年從業經驗(須有証明，如扣繳憑單)才能領牌，因此在老公帶領之下，一同進入21世紀不動產從事房仲業工作，兩人齊心協力積極投入工作。
主動出擊 不要等待機會
雖然在壽險業已經奠定良好的銷售基礎，然而進到競爭激烈的房仲業來說，林祉言仍只是新手，不論是地區或是客源，一切都是從頭開始，「我一直相信『堅持不放棄』，那時我挨家挨戶做社區拜訪開發，每天忙到九點之後才到家，讓自己趕快進入狀況，也開發了不少客戶。」苦幹實幹的精神，讓林祉言在入行第一個月就創下五天成交第一筆案子，善於網路銷售也是林祉言成功的原因之一，她看到現在許多人習慣上網看屋，便將實體服務與網路通路做結合，每個月平均四成客戶都是透過網路而來。林祉言把握住每一次的機會，主動出擊，而不是等待機會降臨，並且掌握對房屋市場的敏感度，靈活運用各種關係跟戰略，看到哪裡有潛在的商機，就往哪裡鑽，這也是林祉言待在壽險業十年體悟出來的道理。看到別人有買賣房屋的需求，或是有任何銷售上的問題或困擾，林祉言一定在第一時間內馬上給予專業的意見，提供最適切的服務，親切對待每一位看屋的客人，取得信賴感，把每一次的接觸，都視為製造下一個成交機會， 在不知不覺之中也累積近三百位可觀人脈。
抱持同理心 客戶窩心
不同於傳統房仲業給人躁進、功利的刻板印象，更沒有油嘴滑舌、勢力的應對態度，林祉言認為，這樣的態度是待在壽險業磨練出來的，她一直相信誠信第一，「我就是誠實告訴買方房子的缺點，但是已經維修妥當，並且有保固；買方考量到地段與格局都符合他的需求，所以最後還是會成交。」林祉言誠心的溝通，誠懇的態度，成為客戶信任她的一大本錢。林祉言提到，買賣房屋時她都會站在客戶的立場以同理心思考，所以會與客戶成為朋友，也更能獲得他們轉介紹的機會。有位投資客的房屋因林祉言積極協助，在短短2天內即租出，之後這位客戶與自己朋友的換屋需求，也全都交由她負責，看得出對林祉言十足的信任，有她服務才安心。林祉言自信的說，面對客戶她都能分析其利弊，一旦收了斡旋金，一定會讓客戶滿意，提高配對精準度。她深信「良好的售後服務就是下一次的售前服務。」
堅持不放棄 下一次一定會成功
「時間花在哪裡，成就就在哪裡」，林祉言對自己說到，房仲業工作雖然有彈性，工作特性卻要配合客戶的作息，因此工作時數冗長（保守估計14小時／天），休假不正常，林祉言提到，有次客戶看屋、簽約完之後，已經逼近凌晨兩點，聽起來耗時又不輕鬆的工作，林祉言卻樂在其中，她坦言，豐厚的收入是很大的誘因，畢竟房仲業經手的案子金額龐大，案子成交之後，獎金絕對是優渥於一般上班族的薪水數倍之多。從入行到現在，一直保持業績不曾掛零，林祉言每月歸零重新為自己設定目標，並且與客源維持一定的友好關係，定期Call客探詢客戶的需求，三不五時就打電話追蹤客戶，如此一來，也促成了不少生意。這樣的態度是林祉言出類拔萃的原因，她做到一個業務員應有的專業與服務，即使達到目標仍努力不懈，不論案子大小，態度始終如一，所表現出來的毅力與耐性，更是令許多同事折服的。
正面思考 重新出發
在高壓力與競爭激烈的房仲業市場中脫穎而出，並且成為年度Top Sales，林祉言坦承，自己也曾遇過低潮，但是，每一次的挫敗，並沒有讓林祉言一直陷入失敗的泥沼當中，而是重新思索如何改進，並且找到應對方法，重新整裝之後再出發。問林祉言對未來的目標，她說年收入破五百萬，「這是我對自己設定的目標，我告訴自己，這個月要比上個月好，今天要比昨天更認真。」談到給新鮮人的建議，林祉言說：「做好心理建設，訂下工作目標，並且有良好的時間管理，因為開始便注定未來，對自己一定要有自信，而且別輕言放棄。」這位充滿熱誠又積極樂觀的超級業務員，本著她的毅力與耐心，創造出屬於自己的新舞台，替自己的事業生涯加值。
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